سياسة الخصوصية

## مقدّمة

تحترم فيوتشر سبيس لمقاولات البناء ذ.م.م («فيوتشر سبيس»، «نحن») خصوصيتك، وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقع futurespacecont.com أو تواصلك مع خدماتنا.

تُطبَّق هذه السياسة على المعلومات التي يتمّ جمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني فقط. وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

## المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بالطرق التالية:

### معلومات تُقدّمها بنفسك

عند إرسالك طلبًا أو استفسارًا عبر نموذج التواصل، نجمع:

- اسمك الكامل
- بريدك الإلكتروني
- موقع المشروع
- تفاصيل المشروع ونطاقه وجدوله الزمني وأهدافه (أيّ محتوى تُدرجه في حقل «تفاصيل الطلب»)

### معلومات تُجمَع تلقائيًا

عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات تقنية محدودة:

- عنوان الـ IP
- نوع المتصفّح وإصداره
- الصفحات التي تمّت زيارتها والوقت المُستغرق فيها
- الموقع الذي أحالك إلينا
- نوع الجهاز ونظام التشغيل

### بيانات الحماية من البوتات (Cloudflare Turnstile)

نستخدم خدمة Cloudflare Turnstile لحماية نموذج التواصل لدينا من الرسائل الآلية المزعجة وإساءة الاستخدام. وTurnstile تحدٍّ غير مرئي يعمل داخل متصفّحك، وقد يجمع:

- إعدادات المتصفّح وبيانات العرض
- أنماط التفاعل بالفأرة ولوحة المفاتيح واللمس
- معلومات الشبكة

تتمّ معالجة بيانات Turnstile من قبل Cloudflare وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، وتُستخدم حصرًا للتمييز بين الزوّار الحقيقيين والطلبات الآلية. وتُصرّح Cloudflare بأنّها لا تستخدم هذه البيانات لأغراض الإعلانات أو التتبّع السلوكي. للاطّلاع على التفاصيل الكاملة، راجع إضافة الخصوصية الخاصة بـ Turnstile.

## كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

- الردّ على استفساراتك ومناقشة مشروعك
- تقديم عروض الأسعار والمراسلات اللاحقة
- صيانة الموقع وتحسينه
- اكتشاف ومنع أيّ نشاط احتيالي أو مُسيء
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية

## ملفّات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتتبّع

يستخدم هذا الموقع الحدّ الأدنى من ملفّات تعريف الارتباط — في الغالب تلك الضرورية فقط لعمل الموقع (مثل تذكّر تفضيلك للوضع الفاتح أو الداكن). ولا نستخدم حاليًا أيّ ملفّات تعريف ارتباط طرف ثالث لأغراض التحليلات أو الإعلانات. وإن تغيّر ذلك مستقبلًا، فسيتمّ تحديث هذه السياسة وعرض إشعار خاصّ بملفّات تعريف الارتباط.

## مقدّمو الخدمات

لتشغيل الموقع وصيانته والردّ على استفساراتك، نتعامل مع مقدّمي خدمات موثوقين — يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مزوّدي خدمات الحماية من البوتات (مثل Cloudflare Turnstile)، واستضافة المواقع وشبكات توصيل المحتوى، وأنظمة إدارة المحتوى، وخدمات البريد الإلكتروني.

يُعالج هؤلاء المزوّدون معلوماتك بناءً على تعليماتنا فقط، ووفق اتفاقيات تُلزمهم بحماية بياناتك واستخدامها حصرًا للأغراض الموضّحة في هذه السياسة. ويعمل كلّ منهم وفق إشعار الخصوصية الخاصّ به وقوانين حماية البيانات السارية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نُؤجّرها ولا نتاجر بها مع أيّ طرف خارجي.

## مدّة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بنماذج التواصل والمراسلات المرتبطة بها للمدّة اللازمة فقط للردّ على استفسارك والاحتفاظ بالسجلّات المطلوبة بموجب قوانين الدولة. ويحقّ لك طلب حذف بياناتك في أيّ وقت بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

## حقوقك

وفقًا للقوانين السارية، يحقّ لك:

- الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أيّ معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها
- سحب موافقتك حين تكون المعالجة قائمة على الموافقة

لممارسة أيّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. وسنردّ خلال مدّة زمنية معقولة.

## الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، من ضمنها تشفير HTTPS أثناء النقل، وتقييد الوصول إلى أنظمتنا الداخلية، والاعتماد على مزوّدي استضافة وأنظمة إدارة محتوى موثوقين. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

## خصوصية الأطفال

هذا الموقع غير موجَّه للأطفال دون سنّ الثامنة عشرة، ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية من القاصرين. وإن كنت تعتقد أنّ طفلًا قد زوّدنا ببياناته الشخصية، يُرجى التواصل معنا لحذفها.

## التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة آخر مراجعة. وسيتمّ إبراز التعديلات الجوهرية على الصفحة الرئيسية أو الإشعار بها عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.

## تواصل معنا

إن كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل عبر:

فيوتشر سبيس لمقاولات البناء ذ.م.م
مكتب ٤٨، شارع ١٢B، النايف، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
info@futurespacecont.com
+971 4 250 6252